1. Pengenalan
Komitmen kami terhadap privasi anda
Aone88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari masa ia dikumpul sehinggalah ia dipadam.
Kami beroperasi mengikut standard perlindungan data yang ketat. Semua maklumat yang anda kongsikan dengan kami diurus dengan penuh amanah, dan kami tidak pernah mengambil jalan mudah dalam hal keselamatan data. Bagi kami, kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga.
Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan Aone88 termasuk laman sesawang di aone88.app, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi rasmi kami. Ia hendaklah dibaca bersama-sama Terma dan Syarat kami.
2. Maklumat Yang Kami Kumpul
Jenis data yang dikumpul semasa anda menggunakan Aone88
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Ini merangkumi tiga kategori utama:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, pasport | Pengesahan umur dan identiti (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun dan sokongan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, e-wallet, kaedah pembayaran | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log aktiviti, masa sesi | Penambahbaikan platform dan pengesanan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi umum | Keselamatan akaun dan analitik |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau kepercayaan agama melainkan dinyatakan secara khusus dan dengan kebenaran anda yang jelas.
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Tujuan penggunaan maklumat yang kami kumpul
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data anda:
- Pengurusan akaun — mendaftar, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak sah.
- Sokongan pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu, dan memberikan bantuan yang relevan.
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna platform.
- Komunikasi — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini keselamatan, dan maklumat promosi (jika anda telah bersetuju).
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan perundangan dan regulatori yang berkuat kuasa.
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Setiap penggunaan data melebihi skop di atas memerlukan persetujuan baharu daripada anda.
4. Perkongsian Maklumat
Bila dan dengan siapa data anda mungkin dikongsi
Aone88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
- Pembekal perisian permainan — maklumat minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
- Pihak berkuasa yang berwajib — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang sah.
- Perkhidmatan anti-penipuan — untuk tujuan pengesanan dan pencegahan aktiviti haram yang melibatkan platform.
Semua pihak ketiga yang kami berurusan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan. Kami memastikan mereka mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan standard kami sendiri.
5. Penyimpanan & Keselamatan Data
Bagaimana data anda dijaga dan berapa lama ia disimpan
Keselamatan data bukan sekadar ciri tambahan di Aone88 — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi beberapa lapisan perlindungan:
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar.
- Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data.
- Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
- Audit keselamatan berkala oleh pasukan dalaman dan pihak bebas.
- Pemantauan ancaman secara masa nyata 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Berkaitan tempoh penyimpanan, kami menyimpan data anda selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan perundangan untuk menyimpannya, ia akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat.
6. Hak Anda Sebagai Ahli
Kawalan yang anda miliki ke atas data peribadi anda
Hak Mengakses
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Membetulkan
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta ia dikemas kini.
Hak Memohon Penghapusan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan perundangan.
Hak Menarik Kebenaran
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Mengehadkan Pemprosesan
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Aone88 melalui live chat dalam platform atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah, biasanya dalam tempoh 30 hari.
7. Dasar Kuki
Apa itu kuki dan bagaimana kami menggunakannya
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman sesawang. Aone88 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman anda di platform kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki:
- Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan sesi selamat. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi — membantu kami memahami cara platform digunakan supaya kami boleh menambah baiknya. Semua data dikumpulkan secara tanpa nama.
- Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengawal dan memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform Aone88.
8. Pautan Pihak Ketiga
Tanggungjawab kami terhadap kandungan luar
Platform Aone88 mungkin mengandungi pautan ke perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan dan gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada Aone88 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan mana-mana laman sesawang atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan.
9. Perlindungan Kanak-Kanak
Komitmen kami terhadap keselamatan golongan muda
Platform Aone88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur.
Proses KYC kami direka untuk mengesahkan umur setiap ahli sebelum mereka boleh menggunakan perkhidmatan sepenuhnya. Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mempunyai maklumat bahawa seseorang kanak-kanak menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
10. Pindaan Dasar Privasi
Cara kami mengendalikan perubahan pada dokumen ini
Aone88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.
Untuk pindaan yang ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang telah didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform Aone88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
11. Hubungi Kami
Soalan berkaitan privasi? Kami sedia membantu
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia dalam platform Aone88 selepas log masuk — cara paling pantas untuk mendapat respons.
- E-mel: [email protected] — untuk permintaan formal berkaitan data.
- Sokongan Am: [email protected]
Untuk soalan yang lebih umum tentang platform, anda juga boleh melawati halaman FAQ kami. Maklumat tentang permainan bertanggungjawab dan kawalan diri tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab.